L’art de l’écoute

Objectifs

Développer une qualité d’écoute qui soit réellement aidante pour autrui.
Intégrer les outils fondamentaux en prenant conscience de ses attitudes parasites.
Savoir discerner les besoins de la personne et apporter ainsi l’aide appropriée.
Etre capable d’évaluer ses interventions pour en améliorer la qualité.
Prendre conscience des interférences personnelles afin de clarifier son rapport à la personne aidée.

Programme

Les motivations à l’écoute et à l’aide à autrui. Les différents registres d’écoute : non verbal – émotionnel – mental – être. L’écoute de soi / l’écoute de l’autre. L’attitude d’empathie. La reformulation : outil visant à approfondir sa propre réceptivité et à favoriser les prises de conscience chez la personne écoutée. La capacité à cerner les besoins de celui qui s’exprime : distinguer le besoin de la demande. Aide à la situation / aide à la personne. Les attitudes d’aide selon Porter. Les freins et parasites liés à ses propres dysfonctionnements. Les résonances sur soi des difficultés de l’autre.

A la suite de cette formation de 3 jours un atelier supplémentaire de mise en application est proposé à raison d’une séance de 2h par mois, soit 6 séances.

 

Durée

3 jours
de 9h à 17h

Dates

Les jeudi 3 – mardi 8 et lundi 10 novembre 2022

Session 2023 : les jeudis 9 – 16 et 23 novembre

Lieu

Strasbourg centre (Maison des Associations)

Coût

inter-établissements :
570 € / personne
Groupe de 12 personnes maxi.

Demande d’inscription ou de convention de formation